系統管理是連鎖超市運行的重要環節，對內關系到公司各項經營數據反饋、商品和條碼管理、供應商隊伍管理，對外則間接影響到服務水平和整體形象。綠原超市運營一年多以來，已經建立起了較完善的信息管理系統，但專業軟件商提供的產品并不能完全與公司發展需要相匹配，因此綠原超市信息部始終和軟件公司保持密切的業務聯系和交流，并根據日常經營中不斷反饋出來的問題和矛盾對系統進行梳理和開發，以求效用最大化。
目前，綠原超市使用的科脈軟件系統在進、銷、存的核心結構體系基本運作正常，面臨的主要問題是生鮮串賣商品多、即時數據處理效率低、報表分散集中度不高、查詢工作量大、數據深挖掘和加工效能低。2013年為支持公司發展戰略的實現，必須強化信息系統、軟件方面的建設。為此，公司信息部積極行動、抓緊動作，將門店和各部門反饋的問題進行匯總整理，完成了生鮮電子秤18位金額碼的轉換和報表整理，并于一周內安排專人進駐各門店，對各門店員工進行培訓，幫助門店盡快掌握操作方法和流程，為顧客提供更快捷、高效的服務。
功能強大的系統是公司可持續發展和增強核心競爭力的必要手段。綠原超市還處在連鎖經營的初級階段，對信息化管理的認識有待進一步提升，業務流程和信息系統的建設還需要一段探索、認識和漸進的過程。因此，信息系統的完善依然是公司2013年的重點任務之一。綠原超市將進一步強化系統功能，提高軟件管理水平，為實現超市更好更快的發展保駕護航。
