近日,農發集團下屬蘇州市怡養護理院收到了入住長者嚴建平老人家屬贈送的一面錦旗,錦旗上“濃濃愛意溫暖老人心,無微不至勝似兒女情”十幾個字表達了長者家屬對怡養護理院的管理品質和周到服務的感激之情。老人在護理人員和護士團隊無微不至的照料下,從剛進院時食不能咽、行動不能自理,到幾個月后身體漸愈并能自行走動,老人家屬欣喜之余難掩感激之情。
善待長者就是善待自己,家屬的理解和支持是給護理院最大的鼓勵和動力,護理院將再接再厲,將周到的服務付諸于護理實踐的細微之處,為入住長者提供連續、全程、更加優質的護理服務。