地方門戶社區(qū)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)與普通站點(diǎn)相比有很大的差異，比如地方門戶社區(qū)網(wǎng)站的主要形態(tài)是地方社區(qū);地方門戶網(wǎng)站主要關(guān)注本地化消費(fèi);地方門戶網(wǎng)站對(duì)搜索引擎的流量依賴并不算強(qiáng)。我們可以看到地方門戶網(wǎng)站領(lǐng)域國(guó)內(nèi)有很多成功的案例，例如19樓、廈門小魚等等。筆者將借由這一些成功的門戶網(wǎng)站，來(lái)解答一些初期的地方門戶網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者的都會(huì)有的問(wèn)題：地方門戶網(wǎng)站如何圈住用戶?

　　圈住用戶這個(gè)問(wèn)題很廣泛，其包含了很多新手都會(huì)遇到的問(wèn)題，如：門戶網(wǎng)站如何做內(nèi)容?如何進(jìn)行推廣?如何尋找管理員?如何進(jìn)行盈利?等等——這一問(wèn)題就是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)問(wèn)題，地方門戶網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的根本就是圈住用戶。同時(shí)我們必須意識(shí)到，本地社區(qū)的運(yùn)營(yíng)不僅僅是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，而是通過(guò)多管齊下的，而是諸多運(yùn)營(yíng)過(guò)程的整合。筆者大致將這些運(yùn)營(yíng)方式分為五大方面。

　　一、內(nèi)容圈人

　　社區(qū)網(wǎng)站最初必須有一定量的內(nèi)容信息，我們的內(nèi)容并不是說(shuō)要每天寫原創(chuàng)的文章，而是要有一些話題鮮明的內(nèi)容。我們也可以說(shuō)這是網(wǎng)站前期的內(nèi)容填充。當(dāng)然，內(nèi)容的填充也不是隨隨便便的。化龍巷錢鈺在介紹“如何為門戶網(wǎng)站做內(nèi)容”的時(shí)候還提到一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：做內(nèi)容就像抬水，網(wǎng)站的內(nèi)容就像是一口水缸，水缸很大，抬水的人卻很有限，這就需要你能夠堅(jiān)持不懈，每天抬一點(diǎn)總能把缸灌滿。

　　因此社區(qū)門戶網(wǎng)站的前期內(nèi)容填充就需要從兩個(gè)方向下手：首先根據(jù)不同版塊情況因地制宜的合理分配精力;堅(jiān)持不懈。接著就是根據(jù)預(yù)定目標(biāo)堅(jiān)持不懈的運(yùn)行。

　　二、話題圈人

　　我們可以看到很多社區(qū)為了鼓勵(lì)用戶發(fā)帖都是采用，如果要閱覽或者下載的話就要注冊(cè)發(fā)言，但是這一手段引來(lái)的另一個(gè)問(wèn)題就是往往用戶獲得想要的信息后就不會(huì)再來(lái)你的站點(diǎn)，就算有注冊(cè)有人回帖，但是往往很少有人主動(dòng)發(fā)主題帖。那么有什么治標(biāo)治本的方法嗎?真正解決用戶發(fā)帖不積極的方式就是“要有話題引導(dǎo)訪客，吸引訪客，你的話題沒(méi)意思，別人憑什么回復(fù)?”

　　經(jīng)典案例：在2012年的中國(guó)情人節(jié)七夕時(shí)，上海22樓的次頭條——“七夕浪漫、有愛就來(lái)”的主題活動(dòng)。應(yīng)時(shí)，扣題，感人，帶來(lái)的不僅僅是點(diǎn)擊，更多的是用戶的熱情討論。

　　三、感受圈人

　　感受是什么?我們可以通俗的說(shuō)就是傳說(shuō)中的歸屬感。大題可以分為三種：

　　1、合理的社區(qū)規(guī)定。舉個(gè)反面的案例，有一個(gè)門戶網(wǎng)站的總版主要求用戶發(fā)五百個(gè)以上的帖子才能更換自己的頭像和個(gè)性簽名，說(shuō)是管理困難。但是你要知道很多用戶對(duì)于頭像和簽名的關(guān)注度是非常的高的，尤其是女性朋友，每到社區(qū)門戶站點(diǎn)首先要做的就是留意自己的頭像和簽名以及關(guān)注其他人的頭像簽名!所以我們?cè)谥贫ㄒ恍┥鐓^(qū)的規(guī)定時(shí)應(yīng)該更多的從用戶的角度來(lái)考量。

　　2、良性互動(dòng)。訪客的每一個(gè)問(wèn)題，是否都有人回復(fù)?訪客在我們社區(qū)的每一篇辛苦原創(chuàng)文章，我們是否都能夠給予閱讀與肯定?——19樓曾經(jīng)提出很豪邁的口號(hào)，那就是：“消滅零回復(fù)”。這或許也是作為我們門戶站站長(zhǎng)所應(yīng)該學(xué)習(xí)的一方面。另一個(gè)互動(dòng)就是QQ群，一般每一個(gè)社區(qū)網(wǎng)站都有一個(gè)或者多個(gè)的QQ群，而我們?cè)谂c用戶互動(dòng)的時(shí)候也不能或略了QQ群這一工具。

　　3、良好的交流氛圍。我們?cè)诤芏嗌鐓^(qū)網(wǎng)站往往容易看到亂“挖墳”，一群老用戶的倚老賣老行為，新人進(jìn)來(lái)一旦有與自己對(duì)立的觀點(diǎn)就立即出言相向，有的甚至飚起臟話。這樣的地方誰(shuí)去?而這也是每一個(gè)社區(qū)論壇所亟待解決的問(wèn)題。

　　四、關(guān)系圈人

　　我們發(fā)現(xiàn)很對(duì)社區(qū)門戶網(wǎng)站達(dá)人最終放棄社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的最主要原因是：“沒(méi)有熟悉的人了。”社區(qū)論壇的發(fā)展很大成對(duì)仰賴與用戶之間的關(guān)系，當(dāng)用戶的這一層關(guān)系圈整體瓦解之后，你的社區(qū)門戶也將是岌岌可危。

　　五、活動(dòng)圈人

　　不論是線上活動(dòng)還是線下活動(dòng)，活動(dòng)都是社區(qū)門戶站點(diǎn)圈人不可或缺的一環(huán)。組織線上線下活動(dòng)可以為鞏固社區(qū)的關(guān)系圈，可以促進(jìn)用戶的積極交流，吸引大量用戶的加入等等。一般社區(qū)門戶活動(dòng)可以組織吃喝、戶外郊游活動(dòng)、公益活動(dòng)等等。幾個(gè)成功活動(dòng)下來(lái)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)累計(jì)了一大批忠實(shí)的粉絲朋友。

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